Curso Prevenção de conflitos e comunicação organizacional 

Este treinamento faz parte da Assinatura COAD Educação, não podendo ser vendido separadamente.

Público-Alvo

Profissionais de RH, Departamento Pessoal, gestores(as), líderes de equipe e consultores que atuam na gestão de pessoas e relações de trabalho.

Objetivo Geral

Compreender os mecanismos de prevenção de conflitos nas organizações por meio de práticas estruturadas de comunicação organizacional, com foco na redução de riscos trabalhistas e melhoria das relações coletivas.

Objetivos Específicos

Ao final do curso, o participante será capaz de:

• Identificar fatores geradores de conflitos no ambiente organizacional
• Compreender o papel da comunicação na prevenção de conflitos coletivos
• Reconhecer práticas organizacionais que reduzem riscos trabalhistas
• Avaliar impactos da comunicação ineficaz nas relações de trabalho
• Estruturar ações preventivas voltadas à gestão de conflitos

Conteúdo Programático

UNIDADE ÚNICA – COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PREVENÇÃO DE CONFLITOS

1. Conflitos no ambiente organizacional
   o Conflitos individuais e coletivos
   o Principais causas nas relações de trabalho
2. Comunicação organizacional
   o Comunicação formal e informal
   o Ruídos e falhas de comunicação
3. Prevenção de conflitos
   o Práticas preventivas
   o Cultura organizacional e clima interno
4. Impactos trabalhistas
   o Riscos de passivos trabalhistas
   o Relação com demandas judiciais
5. Estratégias organizacionais
   o Gestão preventiva de conflitos
   o Papel da liderança